Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Jennifer Engelhardt
totobi.de
Hohenloher Str 59
70435 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +4971150074258
E-Mail: hello@totobi.de
USt-IdNr.: DE 355217554
Aufgrund des Kleinunternehmerstatus wird gemäß § 19 UStG die MwSt. in der Rechnung nicht ausgewiesen.
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Hinweise zu Rücksendungen
Wie kann ich einen Artikel retournieren?
Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und deine Bestellung an uns zurückzusenden.
Möchtest du dein Produkt innerhalb Deutschlands retournieren, dann nutze bitte unser Retouren-Portal, um ein DHL Label / einen QR Code zu erstellen:
RETOUREN-PORTAL
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Um einen Artikel umzutauschen, schicke den Artikel, wie oben beschrieben, über das Retourenportal an uns zurück. Erstelle dann eine Bestellung mit dem richtigen Artikel.
Kann ich aus dem EU-Ausland retournieren?
Für Rücksendungen aus dem EU-Ausland nutze bitte folgenden Link:
RETOUREN-PORTAL EU
AN WELCHE ADRESSE SOLL ICH DIE ARTIKEL RETOURNIEREN?
Bitte erstelle ein Retourenlabel über das Retourenportal. Bitte schicke die Artikel nicht an die Adresse aus dem Impressum. Unser Lager befindet sich nicht hier.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir benötigen zur Bearbeitung der Retoure ca. 5 Arbeitstage.
Für Rücksendungen aus dem EU-Ausland übernehmen wir die Kosten der Rücksendung nicht.
AUF WAS MUSS ICH BEI DER RÜCKSENDUNG ACHTEN?
Bitte schicke uns nur Artikel zurück, die keine Tragespuren haben ((z.B. Make-Up, Deodorant etc.). Bitte lass zur Anprobe die Hangtags am Artikel.